Podrška
Česta pitanja
Najčešća pitanja o izradi, ugradnji i održavanju sjenila po mjeri. Ako ne nađete odgovor, javite nam se. Odgovaramo u roku jednog radnog dana.
Da, sva naša sjenila izrađuju se prema točnim dimenzijama vašeg otvora. Ne radimo sa standardnim veličinama: nakon izmjere svaki komad ide u proizvodnju s vašim mjerama, odabranom tkaninom, bojom profila i načinom upravljanja.
Izmjera i savjetovanje na adresi su besplatni i bez obveze. Dolazimo, izmjerimo otvore, provjerimo tip nosača i orijentaciju prostora te predložimo rješenje s okvirnom cijenom.
Za većinu unutarnjih sjenila rok izrade je 10–15 radnih dana od potvrde narudžbe. Vanjska sjenila, pergole i tende te posebne tkanine mogu trajati 3–4 tjedna. Točan rok potvrđujemo prilikom narudžbe.
Mogu. Koristimo Motionblinds pogone koji rade na daljinski upravljač, aplikaciju ili glasovnu naredbu, a povezuju se s Matterom, Google Home, Amazon Alexom i Apple Home. Motorizaciju je moguće naknadno dodati na većinu sustava.
Većina tkanina održava se suhim čišćenjem: usisavanjem mekim nastavkom ili brisanjem vlažnom krpom bez deterdženta. Screen i vanjske tehničke tkanine peru se blagom sapunicom i ispiru vodom. Ne preporučujemo strojno pranje ni agresivna sredstva.
Na mehanizme i profile dajemo jamstvo od 5 godina, na motorizaciju 5 godina, a na tkanine 2 godine. Jamstvo pokriva materijalne i proizvodne nedostatke uz uobičajenu upotrebu; servis i zamjenske dijelove osiguravamo i nakon isteka jamstva.